徐工“路之(Zhi)家”二期研發取得(De)階段性突破

2016年，在當前嚴(Yan)峻的市[Shi]場環境下，新機銷售(Shou)急劇下[Xia]滑，市場存量資源(Yuan)巨大，經營租賃及二[Er]手車需求比例[Li]日益增大，徐工道路[Lu]為紮實推[Tui]進和(He)落實(Shi)“國際化、精益化、補短[Duan]闆、可持續”的經營理[Li]念，努(Nu)力實現從産[Chan]品型經(Jing)營向資産型經[Jing]營(Ying)、服務型經營[Ying]轉變，徐工道路充分借助“互聯網+”，在全[Quan]國掀起(Qi)持續推廣徐工[Gong]“路[Lu]之家”的熱潮[Chao]。

擁抱“互聯網(Wang)+”——引爆(Bao)服務型制造新潮流(Liu)

2015年10月10日，徐工道路機械事業部自(Zi)主設計研發的信息[Xi]服務平台——“路之[Zhi]家”傾情(Qing)上線。作(Zuo)為路面機械行業首個專業化、品牌化一站式解決方案門戶網站服務平台——“路之[Zhi]家”始終聚(Ju)焦客戶需求為中心[Xin]，“全身心”服務而傾力打造的涵蓋整機選[Xuan]擇、二(Er)手機交易、配件交易、施工[Gong]工藝咨詢等(Deng)功(Gong)能模塊的[De]“互聯網+”信息平台，助[Zhu]力企(Qi)業由傳統制(Zhi)造業[Ye]到[Dao]服務[Wu]型制造業[Ye]的轉型，以全面趕超全球路面機械[Xie]行業(Ye)第一标杆為目标，不斷拓展互聯網與企業發展的[De]新模式、新業[Ye]态[Tai]。

APP重磅上線——開啟路面機械新4G

随着4G時(Shi)代的來臨，手機已成為人(Ren)們生(Sheng)活的必需品，為了更(Geng)好(Hao)的滿足客戶需求，2016年1月[Yue]8日，涵蓋産品中心、配件商城、設(She)備租賃(Lin)、二手交易的[De]徐工路之家蘋果版和安[An]卓版手機APP正(Zheng)式[Shi]上線運營，受到廣大(Da)客戶的一緻追(Zhui)捧青[Qing]睐。為了更好的體現“全身心”服務價值鍊，近日徐工“路之家(Jia)”全面改[Gai]革，将所有的聯(Lian)系方式對外公開，全(Quan)力打造免(Mian)費公開化[Hua]信息(Xi)服務平台。其負責人表示：起初(Chu)路之家将客戶電話屏蔽(Bi)是為了更好的(De)對客(Ke)戶進行隐私保護，當客戶發布[Bu]求(Qiu)購或者出售[Shou]時，我們先行對客戶的信息确[Que]認無誤後(Hou)——然後再借助徐工道路全國營銷中[Zhong]心強大的線[Xian]下系統力量為其[Qi]提供解決方案，但是(Shi)在後來的研究調查(Cha)表明，客戶更傾向(Xiang)于(Yu)公開化的聯系方式，因“路之家”本身就是為客(Ke)戶[Hu]提供道路機械全方(Fang)位的解決方案應運而(Er)生的，所以在經過一[Yi]系列市場調查、研究、分析，徐[Xu]工“路之家”全面改(Gai)革，将所有的聯系方式對(Dui)外公開，傾力為客[Ke]戶打造免費(Fei)公開化二手[Shou]租(Zu)賃後[Hou]市場信息服務平(Ping)台，開啟路面機械新4G時[Shi]代。

平台推廣上“花招兒”——客戶群體掀熱潮

近期，徐工道(Dao)路推出一系[Xi]列政策、活動推廣“路之家”，吸引廣大客戶關注。整(Zheng)機方面[Mian]，持續開展整機詢價[Jia]有禮活[Huo]動，對每月詢價人(Ren)員進行禮品獎(Jiang)勵[Li];備件方面，開展每[Mei]月主題促銷活動(Dong)、配(Pei)合線下[Xia]産品推廣等(Deng)促進備件銷售[Shou];二手交易及設(She)備租賃方[Fang]面，發動全線營銷人員鼓[Gu]勵客戶到徐工”路之家”發布二手出[Chu]售及(Ji)求購信息，整合全國優質資源，免(Mian)費為客戶提(Ti)供(Gong)多套二手車及租賃方案;工藝咨詢(Xun)方面，通[Tong]過“攜[Xie]手徐工一路(Lu)無憂”品牌推(Tui)廣活動，為徐州(Zhou)90後農村小夥實現(Xian)了“徐[Xu]工平地機”做(Zuo)婚車迎娶[Qu]新[Xin]娘的願望，引(Yin)起人民網、光明網、鳳(Feng)凰網[Wang]及徐州各大報社、電視台等80餘家媒[Mei]體集中報道，再次引(Yin)爆互聯網[Wang]。此外，徐工(Gong)“路之(Zhi)家”充分(Fen)借助徐(Xu)工道路微信公衆平台，開展分(Fen)享“路之家[Jia]”APP二維(Wei)碼(Ma)送産品[Pin]模型[Xing]等多種新媒體(Ti)互動活動，讓客戶充分體(Ti)驗到徐工道路機(Ji)械方便、快捷[Jie]、經濟、高效的專業化、品牌化“全身心”服務真谛。

項目全員加速度——二(Er)期開(Kai)發如[Ru]火如荼

為了[Le]更好的[De]服務(Wu)于大衆，給客戶帶來“方便[Bian]、快捷、經濟、高效”的平台體驗，平台項目組全員(Yuan)加速度，全力緻力于信息化技[Ji]術研發。據路之[Zhi]家負責人[Ren]介紹，‘路(Lu)之家’二期加(Jia)入了機手中心(Xin)、整機服務、資訊中心等貼近(Jin)客(Ke)戶心裡的新[Xin]功[Gong]能，機手(Shou)方面，路之家[Jia]将為客戶[Hu]提供招聘機手[Shou]的平(Ping)台，同時為[Wei]機手(Shou)提供(Gong)找工作平台[Tai]，對(Dui)于徐工認[Ren]證的機手将進行單獨顯(Xian)示，供[Gong]客戶招聘浏(Liu)覽;産品[Pin]服務方面[Mian]，“路之家”将[Jiang]為客戶提供線上售(Shou)後服務平[Ping]台;設備GPS定位服務，供客戶随時(Shi)随地查看産品實(Shi)時[Shi]信息;針對車輛保養故障問題，可通過故障樹功能查明(Ming)車輛(Liang)故障原[Yuan]因[Yin]及處[Chu]理措施……“路之家”二期研發[Fa]始終将為客戶提供[Gong]解決(Jue)方案為基準[Zhun]核心，打[Da]造“全(Quan)身心”品牌(Pai)服務形象。作(Zuo)為“中國第一家(Jia)品牌化的道(Dao)路機(Ji)械(Xie)一站[Zhan]式解決[Jue]方案(An)門戶網站(Zhan)”，“路之家”也必然[Ran]為行業發展帶來新的業态模式，引領行業向着服[Fu]務型制造業的新一輪轉(Zhuan)型升(Sheng)級和變[Bian]革[Ge]創新不(Bu)斷(Duan)邁進。

面對[Dui]當前國外市場形勢的(De)持續低迷，整個行(Hang)業仍未從“寒冬”中[Zhong]走向春暖花開。作[Zuo]為連續八年蟬聯(Lian)路面機械品牌關注度榜首[Shou]的徐工道路，以“國際[Ji]化、精益化、補短闆、可持續”經營理念(Nian)的責[Ze]任擔當引領着行業[Ye]新一輪創新變[Bian]革，加速信息化升級，将通[Tong]過徐工“路[Lu]之家”産品中心、配件商城、二手[Shou]交易、設備租賃、在線問(Wen)答、資訊中心、機手(Shou)中心、整(Zheng)機服務等闆塊為客戶提供(Gong)貼心化服務，打造數字化、智能化服務，提供全(Quan)方位的方案解[Jie]決，撬(Qiao)動數字(Zi)營銷、數字服[Fu]務新[Xin]思路，為中國制(Zhi)造2025打下堅實的一(Yi)仗。